Melody Flowers

Viktoria och hennes man kom och genomförde en exceptionell styling inför vårt bröllop på Villa Lovik, Lidingö. Det blev helt sagolikt och vi kunde inte drömt om något bättre. Melody Flowers är otroligt proffsiga, lyhörda och duktiga på att kommunicera. De gjorde allt från buketter, corsage till att styla inför hela vigseln. Vi är så glada att vi bokade just er! Tack så jättemycket för att ni hjälpte oss skapa ett drömmigt bröllop. Hälsningar Christopher & Marielle

Vi bokade denna florist till vår bröllop. Tidigt i mejlkonversationen märktes det att det fanns en viss "ton". Desto längre konversationerna fortsatte så blev det tydligt att det inte fanns någon service inriktning och alla val var för gynna företaget. Trots det gav vi det en chans. Vi förskte ringa/boka samtal för att se om konversationen skulle gå smidigare men det fick vi inte. Något vi aldrig stött på tidigare. Allt skulle skötas genom mejl. När vi gjort förbokning med deposion så framkom det aldrig att vi skulle sedan förtidsbetala allt. I allt annat som hade med bröllopet att göra har vi fått betala efter. Men det vägrade företaget. Vi försökte förklara det är en stor summa pengar som ska betalas. Vi förklarade att vi ville ha en faktura/kontrakt med alla detaljer men fick endas en Pdf fil med en kort beskrivning och ingen fakturaadress, organisationsnr osv. Vilket inte kändes seriöst. Efter att ha förklarat hur otryggt det kändes och flera långa mejlkonersation gick dess med på att vi kunde komma till butiken för att betala. Man hade önskat att där tog historien slut. Men tyvärr så fortsätter den otrevliga bemötande fysisk också. Min man var där och betalade och bad om en detaljerat kvitto men det kunde de inte ge. Vilket ledde till att min man försökte ge de feedback kring deras bemötande men de hade en oförmåga att ta till sig av något och istället anklaga oss. Så började de istället tjafsa med min man. Vi har aldrig varit med om att ha blivit bemöta på en sådan otrevligt, drygt sett. Speciellt när det är ens bröllop och man försöker göra allt för att inte drabbas av stress och negativitet så var detta verkligen en onödig händelse. Enda positiva va de kunde leverera blommor en söndag vilket inte många andra florister kunde, och var därför vi valde de. Men skulle verkligen inte rekommendera de för någon. Speciellt inte för ett sån stor bokning som bröllop.

Trevlig liten blomsterhandel där jag inhandlade en vacker bukett. Kunnig och kompetent personal. Gratulationskort och doftljus finns också till salu.